BRI Sabet Penghargaan dari IDC Digital Transformation Awards 2019

KOMPAS.com – PT Bank Rakyat Indonesia mendapatkan penghargaan kategori Best Operating Model Master dengan produk Agen BRILink dalam ajang IDC (International Data Corporation) Digital Transformation Awards 2019. Penghargaan itu diberikan di Shangri-la Hotel, Jakarta, Kamis (12/9/2019).

Sebagai informasi, IDC merupakan perusahaan penyedia market intelligence serta layanan konsultasi mengenai teknologi informasi dan telekomunikasi. Bank BRI menjadi satu-satunya BUMN yang menerima penghargaan dari IDC tersebut.

"Tentunya apresiasi ini akan terus memacu semangat kami untuk terus berinovasi," kata Direktur Teknologi Informasi dan Operasi Bank BRI Indra Utoyo, penerima penghargaan itu seperti dikutip dalam rilis yang diterima Kompas.com, Sabtu (14/9/2019).

Dalam situs resminya, IDC Digital Transformation Awards merupakan penghargaan yang diberikan kepada organisasi seperti lembaga pemerintah atau korporasi yang telah berhasil mendigitalkan satu atau beberapa produk melalui penerapan teknologi digital.

Kategori penghargaan dan kriteria seleksi kemudian diselaraskan dengan bidang transformasi bisnis.

Adapun Bank BRI memperoleh penghargaan tersebut atas berbagai indikator yang ditetapkan oleh penyelenggara. Beberapa di antaranya kemampuan mendigitalisasi kombinasi produk dengan layanan untuk meningkatkan kepuasan nasabah dan peluang untuk meningkatkan pendapatan dengan berbasis teknologi informasi termasuk Big Data, serta kemampuan untuk menyelaraskan aset perusahaan dengan improvement yang efektif.

Kemudian, kemampuan untuk menghubungkan proses secara digital, baik antar perusahaan di dalam perusahaan, untuk meningkatkan operasional dan produktivitas, kemampuan untuk menghubungkan keputusan operasional dengan strategi dan rencana teknis, machine learning untuk optimalisasi konversi nasabah BRI ke Agen BRILink lebih presisi, hingga kemampuan untuk mengalihkan tata kelola teknologi.

“Dalam beberapa tahun terakhir ini, kami memang terus melakukan optimalisasi teknologi untuk menunjang Agen BRILink yang ada di daerah-daerah,” tambah Indra

Hingga akhir Agustus 2019, Bank BRI telah memiliki lebih dari 375.000 agen BRILink di seluruh Indonesia. Menurut riset Microsave (2017) BRILink menguasai sekitar 51 persen pasar agen Laku Pandai di Indonesia.

BRILink juga menyediakan layanan keuangan seperti setor tunai, tarik tunai, transfer, pembayaran, serta layanan keuangan digital lain untuk layanan mini ATM dengan mesin EDC maupun berbasis smartphone.